3月16日上午,長沙房產家居相關職能部門負責人做客晚報熱線,現場接聽熱線解答市民咨詢和投訴。昨日,記者回訪部分來電市民得知,相關投訴問題已在協調解決中。
對于市民反映較多的新建房屋質量問題和
長沙電梯維修問題,市建設工程質量監督站副站長周新元表示,將督促相關單位對房屋的質量問題進行整改,而長沙市已經在推行“樣板引路制”,每個項目都要建立工序樣板和實體樣板,施工單位必須按照樣板施工、驗收,對于工程質量嚴重不合格等情形予以曝光。
市物業維修資金管理中心副主任張暉表示,長沙市在物業維修資金使用渠道上提出“應急維修”、“授權委托維修”和“管理權限下放”三種維修資金使用方式,并對使用預算費用3萬元以下的維修、更新、改造項目和應急維修項目審批權限下放到區級管理部門。
市住建委安全處副處長、市裝飾辦副主任呂建軍則介紹,將聯合相關部門以及長沙晚報等媒體,定期發布行業投訴“紅黑榜”,同時曝光行業不誠信行為案例。
市民如有房產、家居等方面的疑問和投訴,均可通過晚報熱線96333或廣廈熱線82205019進行反映,我們將聯合職能部門及時予以關注,并協調解決。
熱線問答選錄96333來電咨詢:我們區是個老區,區電梯經常出現故障,請問可以動用維修資金嗎?
阿解答:2013年7月1日起實施的《長沙市物業專項維修資金管理辦法》中,提出了“應急維修模式”。其中電梯故障危及人身安全等五種情況,經相關資質單位檢測、鑒定符合規定后,確屬應急維修情形的,不再需要受益戶室“雙三分之二”業主簽名,可立即組織維修,維修費用直接從相關業主物業專項維修資金中列支。
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